Итоги акции "День сантехника"

Итоги акции "День сантехника"

21 декабря 2017 года специализированный портал для мастеров бытовых услуг iKomek поздравил супер-сантехников – победителей акции «ДЕНЬ САНТЕХНИКА!», которые в период ее проведения, с 20 ноября по 19 декабря 2017 года, получили наибольшее количество положительных оценок от клиентов. Лучшим мастерам сервис iKomek и магазин инструментов Zubr-shop.kz подарили ценные призы – профессиональные инструменты фирмы Kraftool.

Обладателем приза за первое место стал Анатолий Лозовой, выполнивший в период проведения акции 32 заказа с положительными оценками. Анатолий – сантехник, обладающий солидным опытом – 40-летним стажем и дипломами сантехника и газоэлектросварщика, по этим специальностям он работает с самого начала своей трудовой деятельности.

«Вернулся в iKomek и не пожалел, потому что сейчас выиграл первое место в акции! Почаще проводите такие акции для мастеров – это большой стимул как для профессионалов и «ветеранов», так и для новичков. Кроме того, люди больше узнают о сервисе, видят рейтинги и оценки, что формирует уважение к мастеру. Действительно, здесь остаются только лучшие мастера, которые становятся лицом фирмы, лицом iKomek. В работе сервиса произошли изменения – заказчику продлили время ожидания. Но я всегда успеваю среагировать на заказ в течение первых трех минут. Благодаря iKomek меня знает уже полгорода, а благодаря мне все больше алматинцев узнает об iKomek. После выполнения работы стараюсь через 1-2 дня перезвонить и поинтересоваться, все ли в порядке у клиента. Ведь я всегда даю гарантию на свой ремонт. В итоге и мне приятно, и клиенты довольны. Хочу пожелать сервису удачи, дальнейшего продвижения, улучшения и развития! Ведь мы хотим, чтобы нас ценили! И пусть наступающий новый год принесет все самое лучшее!» – комментирует свою победу Анатолий Лозовой.


Второе место по количеству довольных клиентов отдано супер-сантехнику Толегену Пархатову, который сумел получить 21 положительную оценку! Кроме того, в приложении iKomek благодаря отзывам десятков благодарных клиентов Толеген оказался на вершине рейтинга. Успех Толегена кроется в соблюдении трех нехитрых правил: будь честен, будь опрятен, будь вежлив.

«Начинал свой путь в iKomek с самых истоков становления компании, а теперь достиг уровня мастера, выполнив более 100 заказов. Да еще и в акции победил! Сам не ожидал! Самое главное в нашей работе – не конфликтовать с заказчиком. Нужно быть приветливым, внимательным, участливым. Иногда клиент забывает поставить оценку за мою работу, оставив без внимания правила сервиса, не зная, что тем самым портит мой рейтинг. Ведь сервис суров – игнорирование клиентом оценивания мастера приравнивается к отрицательной оценке. Но я не унываю – это даже мотивирует меня работать еще лучше!» – делится секретами успеха Толеген Пархатов.
Благодарим мастеров за активность, энтузиазм в работе и высокий уровень профессионализма и желаем им дальнейших успехов в их нелегком труде!

13:03

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!